Umtausch und Rückgabe

Rückgabe & Umtausch

Sie möchten ein Produkt zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem – das geht schnell und einfach in nur drei Schritten.

Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Konto.

❗ Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Rückgabe in 3 einfachen Schritten:

Schritt 1: Rückgabeformular anfordern
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@zadura.de, um das Rückgabeformular anzufordern. Wir senden es Ihnen so schnell wie möglich zu.

Schritt 2: Formular ausfüllen
Füllen Sie das Rückgabeformular vollständig und korrekt aus.

Schritt 3: Artikel zurücksenden
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die Adresse auf dem Formular zurück.
Bitte verwenden Sie einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung (Track & Trace) – Sie tragen als Absender die Verantwortung für die Rücksendung und wir möchten Missverständnisse vermeiden.